Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über proconfort-sas.com. Verkäufer ist PROCONFORT SAS, 33 Rue de la Balme, 69003 Lyon, Frankreich, vertreten durch Michel PERRIN.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein verbindliches Angebot. Mit Betätigung der Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder dem Versand der Ware zustande. Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung berichtigt werden. Der Vertragstext und diese AGB werden per E-Mail bereitgestellt.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Lieferungen nach Deutschland und Frankreich sind versandkostenfrei. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung. Unsere Bankverbindung und der Verwendungszweck werden in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich nach Zahlungseingang.

4. Lieferung

Wir liefern kostenfrei nach Deutschland und Frankreich. Die Regellieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern auf der Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist. Die Zustellung erfolgt je nach Ware durch DHL oder unsere eigenen Lieferfahrzeuge. Bei Großgeräten stimmen wir den Termin nach Möglichkeit mit Ihnen ab. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind und keine Mehrkosten entstehen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit bis 30 Tage nach Erhalt nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Die freiwillige Regelung beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung und melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah; das Unterlassen berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht.

8. Installation

Nach der Lieferung kann, soweit am Lieferort verfügbar, ein gesonderter Installationsservice angeboten werden. Art, Termin, Preis und Leistungsumfang werden vor Beauftragung separat vereinbart. Ein Kaufvertrag über Waren umfasst keine Installation, sofern sie nicht ausdrücklich Bestandteil der Auftragsbestätigung ist.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht

Es gilt französisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

12. Kontakt

PROCONFORT SAS, 33 Rue de la Balme, 69003 Lyon, Frankreich
Telefon: +33 6 41 97 17 99 · E-Mail: haring.josef007@gmail.com