Versand- und Lieferbedingungen

Stand: Oktober 2026

Nachfolgend informieren wir Sie transparent über Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferfristen und unsere Zustellservices.

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb von Deutschland und Frankreich. Lieferungen in andere Länder werden momentan nicht angeboten.

2. Kostenloser Versand

Die Standardlieferung ist für alle Bestellungen nach Deutschland und Frankreich kostenlos. Es fallen keine versteckten Standardversandkosten an. Kosten für ausdrücklich gewünschte Zusatzleistungen werden vor der Beauftragung transparent mitgeteilt.

3. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung und nach Bestätigung des vollständigen Zahlungseingangs per Banküberweisung. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine reguläre Bestellbearbeitung.

4. Lieferzeit und voraussichtliche Gesamtdauer

Nach dem Versand beträgt die reguläre Lieferzeit 3 bis 7 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtdauer beträgt damit 4 bis 9 Werktage ab Bestelleingang und bestätigtem Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Lieferort.

Die genannten Zeiten sind Regellaufzeiten. Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, höherer Gewalt, Streiks, Unwettern oder vorübergehenden Lieferhindernissen kann es zu Verzögerungen kommen. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.

5. Versanddienstleister

Je nach Größe, Gewicht und Zielort erfolgt die Zustellung durch DHL oder mit eigenen PROCONFORT-Lieferfahrzeugen. Die Auswahl des geeigneten Transportwegs erfolgt durch PROCONFORT, sofern mit Ihnen nichts Abweichendes vereinbart wurde.

6. Lieferung von Großgeräten nach Terminvereinbarung

Bei großen oder besonders empfindlichen Geräten, insbesondere Fernsehern, Haushalts- und Elektro-Großgeräten, erfolgt die Lieferung nach vorheriger Terminvereinbarung. Unser Kundenservice oder das beauftragte Transportunternehmen kontaktiert Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten. Bitte stellen Sie sicher, dass Zufahrts- und Zugangswege frei und für die Gerätemaße geeignet sind.

7. Optionaler Installationsservice

Nach der Lieferung kann je nach Produkt und Region ein optionaler Installationsservice angeboten werden. Dieser Service ist nicht Bestandteil der kostenlosen Standardlieferung und wird nur nach gesonderter Vereinbarung und transparenter Preisangabe erbracht.

8. Sendungsverfolgung und Warenprüfung

Soweit verfügbar, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Bitte prüfen Sie die Verpackung bei Übergabe auf sichtbare Transportschäden und lassen Sie erkennbare Schäden möglichst vom Zusteller dokumentieren. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Empfehlung nicht eingeschränkt.

9. Kontakt bei Lieferfragen

E-Mail: haring.josef007@gmail.com
Telefon: +33 6 41 97 17 99