Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Lieferung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

3–7 Werktage für Deutschland und Frankreich ab Zahlungseingang.

Was kostet der Versand?

Nach Deutschland und Frankreich kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Per E-Mail erhalten Sie die Sendungsnummer; außerdem über „Bestellverfolgung“.

Liefern Sie ins Ausland?

Ja, in weitere europäische Länder; Kosten und Zeiten erscheinen im Checkout.

Rückgabe & Erstattung

Kann ich zurückgeben?

Ja, 30 Tage zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.

Wie?

Per E-Mail anmelden, sicher verpacken und an PROCONFORT, 33 Rue de la Balme, 69003 Lyon, Frankreich senden.

Wann erhalte ich mein Geld?

Binnen 14 Tagen nach Eingang.

Zahlung & Bestellung

Welche Zahlungsmethoden?

Derzeit Banküberweisung/Vorkasse. Bearbeitung nach Zahlungseingang.

Wie bestelle ich?

Produkte in den Warenkorb legen und dem Checkout folgen.

Kann ich ändern?

Schnellstmöglich an haring.josef007@gmail.com schreiben.

Produkte & Garantie

Sind Produkte neu?

Ja, außer ausdrücklich als generalüberholt oder gebraucht bezeichnet.

Welche Garantie?

Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung für Neuware, zusätzlich mögliche Herstellergarantie.

Installationsservice?

Ja, auf Anfrage.

Konto & Kundenservice

Kontakt?

E-Mail: haring.josef007@gmail.com
Telefon: +33 6 41 97 17 99
Montag–Samstag, 8:00–18:00 Uhr

Konto erforderlich?

Nein, Gastbestellung ist möglich.

Sind Daten sicher?

Ja. SSL-verschlüsselte Übertragung und DSGVO-konforme Verarbeitung.